Site lento perde cliente antes de mostrar o preço

Quem abre um site no celular, na rua, com sinal ruim, não espera. Fecha e volta para a busca. Você nunca fica sabendo que essa pessoa existiu.

Isso não é impressão. É o comportamento que o Google mede desde 2020 com um conjunto de indicadores chamado Core Web Vitals, e que usa como sinal para decidir quem aparece primeiro.

Os três números que importam

LCP — quanto tempo até o maior elemento da primeira tela aparecer. A meta é até 2,5 segundos.

CLS — quanto a página se mexe sozinha enquanto carrega. Sabe quando você vai clicar num botão e ele pula para outro lugar? É isso sendo medido. A meta é ficar abaixo de 0,1.

INP — quanto o site demora para responder quando você toca em alguma coisa. A meta é até 200 milissegundos.

O que deixa um site pesado

Quase sempre a mesma lista:

• Imagens gigantes. Uma foto de 4 MB tirada no celular, publicada do jeito que saiu. Redimensionada e convertida, a mesma foto pesa 80 KB.
• Fontes demais. Seis pesos de três famílias diferentes, e o texto some até todas carregarem.
• Plugins acumulados. Cada um traz seu próprio código. Dez plugins depois, o site carrega mais programação do que conteúdo.
• Vídeo rodando à toa. Um vídeo de fundo não comprimido consome dados e bateria de quem só queria ver o horário de funcionamento.
• Rastreadores. Cada pixel de anúncio adicionado é mais uma coisa para baixar antes da página ficar utilizável.

O teste que você pode fazer agora

Abra o PageSpeed Insights do Google, cole o endereço do seu site e olhe a aba de celular — não a de computador. É a de celular que descreve a experiência da maior parte das visitas.

Se a nota estiver vermelha, o problema raramente é um só. Mas quase sempre começa pelas imagens.

Velocidade não é detalhe técnico

É a primeira coisa que a pessoa sente do seu negócio, antes de ler uma linha sobre o que você faz. Um site rápido não te faz vender sozinho. Um site lento faz você não ser visto.